Comment ça marche
Et si louer votre futur appareil était votre nouvelle manière de consommer plus juste et plus responsable ?
Notre aventure, c’est d’abord celle de Xavier, qui convaincu qu’il était possible de se faire plaisir et de consommer plus responsable, crée UZ’it à Bordeaux en 2017.
Flexibilité et éco-responsabilité garantie.
Notre aventure, c’est d’abord celle de Xavier, qui convaincu qu’il était possible de se faire plaisir et de consommer plus responsable, crée UZ’it à Bordeaux en 2017.
Flexibilité et éco-responsabilité garantie.
LOUEZ
PROFITEZ
RECYCLEZ
RECOMMENCEZ !
Les étapes de la location
01
Choisissez votre produit
Lorsque vous avez trouvé l’appareil qui répond à votre envie ou votre besoin du moment, il vous suffit de l’ajouter à votre panier. Si vous ne l’avez pas encore trouvé, pas de panique ! Nous ajoutons régulièrement des nouveaux appareils.
02
Création de votre dossier
Connectez-vous à votre compte UZ’it (ou créez-le en 2 minutes) et confirmez le 1er versement. Renseignez les informations et documents demandés (pièce d’identité en cours de validité, RIB et facture de téléphone mobile à votre nom), signez et validez !
03
Analyse
de votre demande de location
de votre demande de location
Après validation de votre dossier, celui-ci est envoyé à nos experts pour analyse. Dans un délai de 48 h (jours ouvrés), vous recevez l’acceptation ou le refus de votre demande par mail.
04
Livraison
de votre appareil
de votre appareil
Une fois votre commande validée, vous recevrez votre produit directement à domicile et nous nous engageons à respecter les délais de livraison spécifiques à chaque produit.
05
Profitez de votre appareil
en toute tranquillité
en toute tranquillité
Avec UZ’it c’est : un SAV 5j/7, une garantie panne incluse et même la possibilité de changer d’appareil à partir de 12 mois.
06
Déjà la fin
de votre engagement ?
de votre engagement ?
Il est temps de restituer votre produit, pour que nous puissions le recycler et nous dire au revoir #CoeurBrisé ; et de Souscrire un nouveau contrat. #QueDuBonheur
Nos services
Inclus
Pass-
+
• Une garantie avec échange à neuf pendant toute la durée de location, sur tous nos produits en cas de panne.
• Une assistance personnalisée grâce à un service client disponible 5j/7, par e-mail ou par chat, sur le site et les réseaux sociaux (Facebook et Instagram).
• La flexibilité de pouvoir changer de produit dès 12 mois, pour s’adapter à vos envies.
• Une reprise de votre appareil à la fin de votre contrat, pour lui offrir une seconde vie et limiter son impact écologique grâce à un circuit de reconditionnement ou de recyclage dans les filières DEEE.
• Une assistance personnalisée grâce à un service client disponible 5j/7, par e-mail ou par chat, sur le site et les réseaux sociaux (Facebook et Instagram).
• La flexibilité de pouvoir changer de produit dès 12 mois, pour s’adapter à vos envies.
• Une reprise de votre appareil à la fin de votre contrat, pour lui offrir une seconde vie et limiter son impact écologique grâce à un circuit de reconditionnement ou de recyclage dans les filières DEEE.
En option
Care-
+
• Une assurance contre la Casse et L’Oxydation pour vous protéger contre les accidents du quotidien jusqu’à 2 sinistres /an.
Lire la notice d'assurance
• Une garantie avec échange à neuf pendant toute la durée de location, sur tous nos produits.
• Une assistance personnalisé grâce à un service client disponible 5j/7 par e-mail ou par chat sur le site et les réseaux sociaux (Facebook et Instagram).
• La flexibilité de pouvoir changer de produit dès 12 mois, pour s’adapter à vos envies.
• Une reprise de votre appareil à la fin de votre contrat, pour lui offrir une seconde vie et limiter son impact écologique grâce à un circuit de reconditionnement ou de recyclage dans les filières DEEE.
Lire la notice d'assurance
• Une garantie avec échange à neuf pendant toute la durée de location, sur tous nos produits.
• Une assistance personnalisé grâce à un service client disponible 5j/7 par e-mail ou par chat sur le site et les réseaux sociaux (Facebook et Instagram).
• La flexibilité de pouvoir changer de produit dès 12 mois, pour s’adapter à vos envies.
• Une reprise de votre appareil à la fin de votre contrat, pour lui offrir une seconde vie et limiter son impact écologique grâce à un circuit de reconditionnement ou de recyclage dans les filières DEEE.
En option
Care +
-
+
• Une assurance contre le vol pour vous protéger contre les accidents du quotidien jusqu'à 1 sinistre/an.
• Une assurance contre la Casse et L'Oxydation pour vous protéger contre les accidents du quotidien jusqu'à 2 sinistres/an.
Lire la notice d'assurance
• Une garantie avec échange à neuf pendant toute la durée de location, sur tous nos produits.
• Une assistance personnalisé grâce à un service client disponible 5j/7 par e-mail ou par chat sur le site et les réseaux sociaux (Facebook et Instagram).
• La flexibilité de pouvoir changer de produit dès 12 mois, pour s’adapter à vos envies.
• Une reprise de votre appareil à la fin de votre contrat, pour lui offrir une seconde vie et limiter son impact écologique grâce à un circuit de reconditionnement ou de recyclage dans les filières DEEE.
Green
01. Je réponds aux questions sur l’état de mon produit
C'est rapide et facile : 2 minutes chrono !
02. J’obtiens la meilleure estimation de reprise
Le montant de la reprise est annoncé instantanément après les réponses au questionnaire.
03. J’envoie sans frais mon produit à UZ’it
Une étiquette prépayée est envoyée par e-mail ;)
04. Je reçois mon argent sous 10 jours
Ne bougez pas, on vous envoie un chèque !
« Dites-moi… »
Le Top 5 des questions que vous vous posez
01 - Quels sont les avantages de la location UZ'it ?
Confort, accessibilité et démarche éco-responsable sont les raisons principales qui poussent à souscrire à un abonnement UZ’it. Vous profitez des nouveautés en toute tranquillité grâce aux services proposés, sans en payer le prix d’achat. En fin de contrat, nous récupérons votre produit et lui offrons une seconde vie en le reconditionnant.
02 - Que se passe-t-il si je souhaite changer de produit ?
Tous nos produits bénéficient d’une garantie complète contre la panne qui comprend :
les pièces, la main d’œuvre et les déplacements éventuels pendant toute la durée du contrat de location, sans aucun frais.
Si votre produit n’est pas réparable, il sera échangé dans le cadre de votre garantie panne par un produit équivalent.
les pièces, la main d’œuvre et les déplacements éventuels pendant toute la durée du contrat de location, sans aucun frais.
Si votre produit n’est pas réparable, il sera échangé dans le cadre de votre garantie panne par un produit équivalent.
03 - Quelles sont les garanties incluses pendant la durée de location ?
Vous pouvez dès 12 mois changer votre produit sans aucun frais.
Il suffit de contacter notre service client qui s’occupera pour vous de toutes les démarches (renvoi de l’ancien produit et envoi du nouveau, changement du contrat…).
Il suffit de contacter notre service client qui s’occupera pour vous de toutes les démarches (renvoi de l’ancien produit et envoi du nouveau, changement du contrat…).
04 - Quels sont les délais de livraison ?
Nos produits sont généralement expédiés dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés après acceptation définitive de votre dossier.
Vous pouvez vous reporter au délai indiqué sur la page du produit choisi au moment de votre commande.
Vous pouvez vous reporter au délai indiqué sur la page du produit choisi au moment de votre commande.
05 - Qui joindre pour toute question sur mon contrat et mes garanties ?
Notre service client, basé à bordeaux, vous est dédié du Lundi au Vendredi de 9H à 18h.
L’équipe client, sera votre interlocuteur unique, et nous gérons tout pour vous : contrat, garantie, renouvellement… Vous pouvez nous contacter directement à cette adresse : contact@uzit-direct.com, nous vous répondons également sur le Chat !
L’équipe client, sera votre interlocuteur unique, et nous gérons tout pour vous : contrat, garantie, renouvellement… Vous pouvez nous contacter directement à cette adresse : contact@uzit-direct.com, nous vous répondons également sur le Chat !